Onlangs kocht ik een nieuwe pc — een waar snelheidsmonster, uitgerust met een AMD 9800X3D-processor, een Nvidia 5070Ti grafische kaart op een MSI-moederbord. Vol spanning drukte ik op de aan-knop. Zou deze machine de beloofde prestaties waarmaken. En ja hoor, de eerste benchmarks lieten zien dat de snelheid zo’n 2,5 keer hoger lag dan die van mijn vorige pc.
Daarna volgde het aansluiten en installeren van allerlei randapparatuur. Na uren downloaden van X-Plane en DCS was ik er bijna klaar voor. Alleen nog de VIRPIL HOTAS, flightstick en rudder kalibreren. Maar toen gebeurde er iets vreemds: tijdens het kalibreren viel de HOTAS plotseling weg, waardoor ook de instellingen verloren gingen. Nog eens geprobeerd… maar een minuut later gebeurde hetzelfde. Wat was hier aan de hand? Het bleek het begin van een lange zoektocht naar een hardnekkig computerprobleem.
De eerste aanwijzingen
Eerst maar eens kijken in Apparaatbeheer. Op het eerste gezicht leek daar niets bijzonders aan de hand — behalve dat het scherm elke minuut ververste. Vreemd, want dat hoort alleen te gebeuren als er nieuwe hardware wordt aangesloten. Ook in DCS (Digital Combat Simulator) verscheen telkens een melding dat de headtracker werd uit- en weer ingeschakeld.
Na wat speurwerk op internet leek de meest waarschijnlijke oorzaak een defect USB-apparaat te zijn. Dus koppelde ik alles los en keek wat er gebeurde. Geen verschil.
Daarop nam ik contact op met Azerty in Raalte, de leverancier van de pc. Na overleg besloten ze de pc zelf te onderzoeken. Een week lang logeerde mijn pc in het vriendelijke Overijsselse dorpje, maar uiteindelijk kreeg ik het bericht dat er bij hen geen enkel probleem optrad. De pc werkte daar perfect.
Terug naar huis – verder speuren
Dan moest het probleem dus iets in mijn thuissituatie zijn. De USB-apparaten had ik al uitgesloten, dus bleven eigenlijk alleen de monitor en de netwerkaansluiting over. Een andere monitor aansluiten hielp niet. Vervolgens haalde ik de netwerkkabel eruit ... en ineens bleef alles stabiel.
Mijn moederbord ondersteunt ook wifi, dus probeerde ik verbinding te maken via wifi. En ja hoor: meteen keerde het probleem terug. Ligt het dan toch aan de pc zelf, of aan iets in mijn netwerk?
Om dat te testen maakte ik via mijn mobiele telefoon een hotspot met een 4G-verbinding. Daarmee werkte alles weer zonder problemen. De conclusie was duidelijk: het probleem zat ergens in mijn thuisnetwerk.
De echte boosdoener
Mijn netwerk bestaat uit twee access points, een NAS, een streamer en een aansluiting voor de zonnepanelen, allemaal verbonden via een router en een switch.
Op een vrije dag haalde ik alle verbindingen eruit, zodat alleen de router en pc overbleven. Alles bleef stabiel. Dat gaf hoop.
Daarna sloot ik stap voor stap de andere apparaten weer aan. Eerst de streamer; geen probleem. Vervolgens de NAS ... en direct begon het probleem opnieuw. De schuldige was gevonden!
Maar een dure NAS zomaar uitschakelen is natuurlijk niet ideaal. Terwijl ik nadacht over wat er precies misging, zag ik dat tegelijk met de USB-resets ook de audioserver op de NAS wegviel. Dat kon geen toeval zijn. Toen ik de betreffende audioserver uitschakelde, verdween het probleem volledig.
De software bleek eenvoudig te vervangen door een andere audioserver, en vanaf dat moment werkte alles probleemloos.
Na bijna drie weken speurwerk kwam er eindelijk een einde aan het mysterie. Een klein stukje software bleek de boosdoener achter een groot probleem, maar de opluchting toen alles weer perfect draaide, was des te groter.
